Software-urile CRM si ERP sunt softuri pentru gestionarea afacerilor. Softurile CRM(Customer Relationship Management) se ocupa de gestiunea relatiilor cu clientii si a interactiunilor companiei: vanzari, marketing, gestionarea clientilor, fidelizare, suport, facturare, management, etc. Acestea sunt utilizate pentru a eficientiza afacerea.
ERP (Enterprise Resource Planning) se ocupa cu managementul proceselor de baza ale companiei: cu planificarea si urmarirea productiei, gestiunea stocurilor, evidenta furnizorilor, gestiunea platilor si incasarilor, rapoarte si analize despre afacere, etc.
Datorita cresterii nevoilor de solutii de management al afacerilor, exista la ora actuala o serie de furnizori de astfel de produse software. Acestea ofera solutii de integrare cu site-ul propriu sau cu alte sisteme informatice, pentru eficientizarea proceselor din cadrul companiei.
In functie de nevoile afacerii, dupa o analiza in detaliu, identificam impreuna cu clientul solutia cea mai potrivita pentru afacere. Aceasta poate fi un software deja existent pe piata care sa raspunde cerintelor, sau realizarea unui software la comanda dedicat in totalitate afacerii.
Am integrat de-a lungul timpului solutii sofware CRM si ERP, in site-urile sau sistemele informatice ale clientilor nostri, de la diferiti furnizori, atat solutii romanesti, cat si internationale.
Daca ai nevoie de integrarea de solutii software ale furnizorilor CRM/ ERP in sistemele informatice ale afacerii tale, poti sa ne contactezi cu incredere pentru a discuta detaliile si a stabili pasii de urmat.