Politici de Confidențialitate

Politici de Confidențialitate

1. Enkosoft Company respectă confidențialitatea datelor clienților săi. Intimitatea fiecărui client reprezintă crezul nostru.

2. Informațiile generale pe care Enkosoft Company le va colecta despre clienții pe site-ul Enkosoft.Company sunt : Datele generale de trafic, furnizorul de internet, tipul de browser și dispozitivul utilizat, Pagina web de pe care sa ajuns pe site-ul nostru, paginile vizualizate pe site-ul nostru, timpul petrecut pe site, localitatea/țara de unde a fost vizualizat site-ul.

3. Enkosoft Company va colecta de asemenea și informațiile de facturare de la clienții, informații furnizate de către aceștia în momentul efectuării comenzii. Aceste informații vor fi utilizate pentru facturare și contabilitate. Nici o informație de acest tip nu va fi divulgată către terți.

4. Informațiile fiscale sunt reținute în baza de date a companiei doar pentru scopuri legale pe o perioadă de 3 ani de la ultima actualizare a acestora( ultima comandă realizată de către client pe site).

5. Informațiile de natură fiscală pe care compania noastră poate să le ceară clienților săi sunt: Nume, Prenume, Număr de telefon, Data Nașterii, Adresă, E-mail, Nume firmă, Datele de Identificare Fiscală a firmei.

6. Informațiile solicitate vor fi utilizate de către noi în următoarele situații : Întocmirea contractelor de furnizare a serviciilor noastre, Întocmirea facturilor fiscale și proforme reprezentând contravaloarea serviciilor achiziționate, Informarea clienților în cazul unor mentenanțe/întreruperi de servicii, Informarea clienților cu privire la ofertele și serviciile companiei noastre.

7. Informațiile cu caracter personal vor fi dezvăluite doar la cererea autorităților competente în cazul unor anchete legale.

8. Informațiile înregistrate pot fi comunicate după caz, următorilor destinatari: autorități naționale/europene/mondiale, de înregistrare a domeniilor web sau pot fi transmiși și partenerilor autorizați ai acestora : Ro Tld, ICANN, EUrid, Enom. În cazul acestor domenii internaționale, regulile de afișare a datelor cu caracter personal revin autorităților în cauză. Regulile pot fi consultate pe site-urile acestora.

9. Pentru anumite domeniile procesate de ICANN există opțiunea ascunderii identității deținătorului după achitarea unei taxe intermediarului ENOM.

10. Dacă clientul nu este de acord cu regulile de înregistrare a domeniilor internaționale, comanda nu va putea fi înregistrată.

11. Informațiile personale sunt accesibile clientului și personalului Enkosoft Company SRL, care le poate modifica atunci când observă neconcordanțe între acestea și realitate.

12. Infomațiile personale de logare sunt criptate pentru a asigura securitatea acestora.

13. Comunicarea dintre browserul clientului și serverul nostru este criptată prin protocolul de securitate HTTPS, cu ajutorul certificatului de securitate COMODO POSITIVE SSL.

14. Plățile online sunt asigurate de către furnizorul Mobil Pay.ro. Enkosoft Company nu are acces la informațiile funizate în momentul plăți( numărul cardului bancar, sau alte informații sensibile). Informațiile de acest tip sunt procesate într-un mediu securizat, exclusiv de către Mobil Pay.ro. Pentru mai multe informații, clienții sunt rugați să viziteze site-ul Mobil Pay.ro.

15. În cazul în care clienții denigrează imaginea firmei Enkosoft Company sau a partenerilor noștri prin medii publice, Enkosoft Company își rezervă dreptul de a suspenda orice activitate a clientului fără o notificare prealabilă.

16. În cazul persoanelor fizice, conform Legii nr.677/2001, clienții pot beneficia de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, și bineînțeles de dreptul de a vă adresa justiției. Clientul are dreptul de a se opune prelucrării datelor cu caracter personal, referitoare la propria persoană, și să solicite ștergerea acestora. Pentru acesta este necesară o cerere scrisă. Pentru mai multe informații este necesară contactarea noastră prealabilă.

17. Ne rezervăm dreptul de a nu vinde nici un fel de servicii/ produse minorilor, decât dacă aceștia sunt supravegheați de tutore.

18. Enkosoft Company își rezervă dreptul de a modifica documentul Politici de Confidențialitate, cu o înștiințare prealabilă a datei intrării în vigoare a modificărilor. Continuarea utilizării serviciilor noastre după data stabilită presupune acordul clientului asupra noilor modificări. Considerăm că clientul nostru are dreptul să cunoască în timp util aceste modificări.

19. Solicităm clienților ca în cazul în care au nelămuriri cu privire la Politicile de Confidențialitate, a unor divergențe sau neînțelegeri să ne contacteze pentru a rezolva problema mai rapid și mai eficient.

20. Politicile de Confidențialitate Enkosoft Company sunt valabile pentru o perioada nedeterminată, până la modificări ulterioare ce vor fi anunțate.